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2015年11月

2015/11/04

動物病院を選ぶ基準
【アンケート実施期間】2015/9/9(水)〜10/6(火)
有効回答者数:1407名


今回「ペット総研」では、犬猫オーナーを対象にした「動物病院を選ぶ際の基準」に関するアンケートを実施しました。一部調査内容をまとめましたので、ご覧ください。


くわしい調査結果は……

★「動物病院を選ぶ基準」 調査結果へ
※各調査結果はFacebook上で公開しています。












-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*- 総評 -*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-


オーナーとともに、ペットの健康を見守る獣医師。大切な役割を果たすだけに、獣医師の質が動物病院選びの際に非常に重要であることがわかった今回の調査でした。

「動物病院を選ぶときのポイントは?(複数回答)」の問いに対し、「信頼できる獣医師がいる」が他を大きく引き離し1位となったほか、「かかりつけの動物病院を選んだ一番の決め手」でも、同じく「信用できる獣医師がいる」と回答した人が全体の4割を占めています。

また、「病気の治療の説明が丁寧」を選ぶ人も多く、施設や技術面の充実より、獣医師の人となりを優先させる傾向が強いようです。

さらに、そのような基準で選んだ動物病院に対して、「大変満足」「満足」を合わせると、80.2%のオーナーが現在かかりつけの動物病院に満足していると回答。

自由回答でも、「約40年のおつきあいで、特別な事態発生がない限り何の不満もありません」「20年以上、3代のわんこたちがお世話になっていて、いつも的確な診断、アドバイスをくれるので信頼できる」など、良好な関係ゆえに長いつき合いになったという意見も少なからず見られたのが印象的でした。

一方で、少数派ながら何かしらの不満を持っているオーナーからは、「毎回混んでいて時間がかかり過ぎる」といった、待ち時間の長さを指摘する声や、「いきなり説明もなしに別の薬になったため、かなり高い薬代を払わされた」「何かと高い検査をする」といった、料金に対する不満をあげる意見が多く寄せられました。




くわしい調査結果は……

★「動物病院を選ぶ基準」 調査結果へ
※各調査結果はFacebook上で公開しています。








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